Betalingsherinneringen & Incasso Zo werken achterstallige betalingen

Op deze pagina:
Betalingsherinneringen
Incassopartners

Betalingsherinneringen

Als we nog geen (complete) betaling hebben ontvangen, herinneren we je hier 3 keer aan. De 2e en 3e herinnering kosten € 3,50. Daarna dragen we je over aan onze incassopartner(s).

  1. De eerste keer is gratis
  2. De tweede keer kost €3,50
  3. De derde keer kost nog eens €3,50
  4. Daarna dragen we je over aan onze incassopartner(s).
Vragen en problemen

Ondertussen al betaald?

Het kan dat de betalingsherinnering en je betaling elkaar hebben gekruist. Het duurt maximaal 5 werkdagen voor de betaling bij bol is verwerkt. Je hoeft de herinnering dan niet te betalen.

Ondertussen al geretourneerd?

Het kan dat de betalingsherinnering en de verwerking van je retourzending elkaar hebben gekruist. Zodra je een bevestiging van je retourzending hebt ontvangen, vervalt de betalingsverplichting.

Bestelling niet ontvangen?

Check dan of het afleveradres klopt of dat het pakket niet bij je buren ligt. Echt niet ontvangen? Neem dan contact op.
Waar blijft mijn bestelling?

Incassopartners

Als we je betaling na 3 betalingsherinneringen nog niet ontvangen hebben, dragen we de invordering over aan onze incassopartner(s) waarmee wij samenwerken. We hebben dan geen zicht meer op je betaling. Heb je vragen dan kun je contact opnemen met de incassopartner:

Neem contact op met Intrum

+32(0)2 708 30 33
bo@intrum.be
Je kunt ook inloggen op intrum.be met de gegevens die je ontvangen hebt. Vermeld altijd je referentienummer of je bol klantnummer.
Laat ons weten wat je vindt